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よくあるご質問 > 領収書・明細・請求書等について
請求書は､発行されますか｡
まとめて請求の請求内訳はいつごろ見ることができますか｡
今まで請求書をもらっていましたが､どうなりますか｡
現在､携帯電話(移動通信等ｻｰﾋﾞｽ)にて請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝを申し込んでいますが､まとめて請求に申込みをするとどうなりますか｡
点字での請求書は発行してもらえますか｡
携帯電話や固定電話の通話明細を発行してもらうことはできますか｡
固定通信ｻｰﾋﾞｽのWEB明細割引は､適用されますか｡
領収書を発行してもらうことはできますか｡
請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝを契約していますが､まとめて請求を解除した場合はどうなりますか?
書面の請求書を郵送してもらいたい(または､送付を停止したい)のですが､どのような手続きが必要ですか?
いつどこに発信したかなど､利用料金の詳細を確認したのですが､明細の確認はどこでできますか?
確定申告により､過去一年間の領収証が必要です｡発行は可能ですか?
Q.請求書は､発行されますか｡
A.｢請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝ｣のお申し込みをして頂いた場合､請求内訳を記載した請求内訳書を発行します｡
ただし､支払方法を口座振替･ｸﾚｼﾞｯﾄとさせて頂いているため､店頭･ｼｮｯﾌﾟ等､窓口への払い込み用の請求書は発行いたしませんので､あらかじめご了承ください｡
なお､請求内訳はMy SoftBank(携帯電話･ﾊﾟｿｺﾝ)よりご確認いただけます｡また､各ｻｰﾋﾞｽの請求内訳はこれまでどおりｻｰﾋﾞｽ提供各社のWEBｻｲﾄよりご確認いただけます｡
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Q.まとめて請求の請求内訳はいつごろ見ることができますか｡
A. お客さまのｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話（移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）の請求締日によって異なります。
本ｻｰﾋﾞｽにお申込みいただくと、全ての料金請求が携帯電話（移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）の請求締日となります。
※Yahoo! BB(ADSL･光) のご請求をまとめられる場合は、ご請求金額の締日は月末日となります。
携帯電話（移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）の請求締日が、10日の場合は当月20日前後、20日の場合は当月月末日前後、月末日の場合は翌月10日前後に、My SoftBank(携帯電話・ﾊﾟｿｺﾝ)にてご請求情報をご確認いただけます。
ただし、固定通信ｻｰﾋﾞｽのご請求金額合計が5,000円未満の場合は、最大で3ヶ月まとめてのご請求となり、移動通信等ｻｰﾋﾞｽのご利用分のみをご請求させていただく場合がございます。
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Q.今まで請求書をもらっていましたが､どうなりますか｡
A.｢請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝ｣のお申し込みをして頂いている場合､請求内訳を記載した請求内訳書を継続して発行します｡
ただし､支払方法を口座振替･ｸﾚｼﾞｯﾄとさせて頂いているため､店頭･ｼｮｯﾌﾟ等､窓口への払い込み用の請求書は発行いたしませんので､あらかじめご了承ください｡
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Q.現在､携帯電話(移動通信等ｻｰﾋﾞｽ)にて請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝを申し込んでいますが､まとめて請求に申込みをするとどうなりますか｡
A.｢請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝ｣のお申し込みをして頂いている場合､請求内訳を記載した請求内訳書を継続して発行します｡
ただし､支払方法を口座振替･ｸﾚｼﾞｯﾄとさせて頂いているため､店頭･ｼｮｯﾌﾟ等､窓口への払い込み用の請求書は発行いたしませんので､あらかじめご了承ください｡
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Q.点字での請求書は発行してもらえますか｡
A.大変申し訳ございませんが､点字での請求書は発行いたしません｡
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Q.携帯電話や固定電話の通話明細を発行してもらうことはできますか｡
A.通話明細は､通信の秘密として厳格に保護されているものであるため､ｻｰﾋﾞｽ提供各社より発行いたします｡
詳しくは､ｻｰﾋﾞｽ提供各社のWEBｻｲﾄよりご確認ください｡
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Q.固定通信ｻｰﾋﾞｽのWEB明細割引は､適用されますか｡
A.既にお申し込みいただいているお客さまは引き続き適用されます。お申し込みされていないお客さまは、WEB明細ｻｰﾋﾞｽにお申し込みください。
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Q.領収書を発行してもらうことはできますか｡
A.お手数ですが､領収書の発行については各ｻｰﾋﾞｽ提供元へお問い合わせください｡
>携帯電話（移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）はこちら
>固定通信ｻｰﾋﾞｽはこちら
>ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾋﾞｽはこちら
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Q.請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝを契約していますが､まとめて請求を解除した場合はどうなりますか?
A.まとめて請求を解除した場合でも請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝは解除されませんので､引き続き発行いたします｡
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Q.書面の請求書を郵送してもらいたい(または､送付を停止したい)のですが､どのような手続きが必要ですか?
A.｢請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝ｣にて､郵送(または､送付を停止)の設定が行えます｡
詳しくは､｢請求内訳書郵送ｵﾌﾟｼｮﾝ｣をご覧ください｡
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Q.いつどこに発信したかなど､利用料金の詳細を確認したのですが､明細の確認はどこでできますか?
A.お手数ですが、利用明細(通話明細)については各ｻｰﾋﾞｽ提供元へお問い合わせください｡
>携帯電話移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）はこちら
>固定通信ｻｰﾋﾞｽはこちら
>ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾋﾞｽはこちら
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Q.確定申告により､過去一年間の領収証が必要です｡発行は可能ですか?
A.お手数ですが､領収書の発行については各ｻｰﾋﾞｽ提供元へお問い合わせください｡
>携帯電話（移動通信等ｻｰﾋﾞｽ）はこちら
>固定通信ｻｰﾋﾞｽはこちら
>ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｰﾋﾞｽはこちら
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