SoftBank
どこで申込みはできますか｡
My SoftBankにﾛｸﾞｲﾝできません｡
｢まとめて請求｣ﾒﾆｭｰで表示される暗証番号とは何ですか。
Y!ｹｰﾀｲから申込みしたらｴﾗｰとなりました｡
My SoftBank(ﾊﾟｿｺﾝ版)から申込みましたが､書類が必要と表示されました｡
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話の契約者と異なる名義人の口座･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを支払方法に設定できますか?
Q.どこで申込みはできますか｡
A.そのまま携帯電話からお申込いただけます｡
ただし､ご家族の証明書が必要な場合など､携帯電話からはお申込みできない場合が一部ございますので､
MySoftBank(ﾊﾟｿｺﾝ版)よりご登録をお願いします｡
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Q.My SoftBankにﾛｸﾞｲﾝできません｡
A.My SoftBankﾊﾟｽﾜｰﾄﾞをお忘れの方はYahoo!ｹｰﾀｲで確認できます｡操作方法は下記をご参照ください｡
[Yahoo!ｹｰﾀｲ]→[設定･申込]→[My SoftBank登録設定･照会]→[ﾕｰｻﾞｰID入力]→[My SoftBank確認方法]
それ以外のお客さまの場合はMy SoftBank(ﾊﾟｿｺﾝ版)をご参照ください｡
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Q.｢まとめて請求｣ﾒﾆｭｰで表示される暗証番号とは何ですか。
A.ご契約の際に設定いただいた4桁の暗証番号(交換機用暗証番号)となります｡お忘れの方はこちら
をご参照ください｡
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Q.Y!ｹｰﾀｲから申込みしたらｴﾗｰとなりました｡
A.
ご家族の請求をまとめられる場合は、Y!ｹｰﾀｲからは申込みいただくことができません｡
My SoftBank(ﾊﾟｿｺﾝ版)よりご登録をお願いします。
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Q.My SoftBank(ﾊﾟｿｺﾝ版)から申込みましたが､書類が必要と表示されました｡
A.お申込みいただいた方と名義が異なる場合は､ご家族を証明できる書類が必要となります｡
また､ご家族の同意も必要となります｡
手続き書類が発送されますので､お手元に届きましたら同封の同意書に署名･捺印の上､ご家族を証明できる書類を返信用封筒に同封してご返送ください｡
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Q.ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ携帯電話の契約者と異なる名義人の口座･ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞを支払方法に設定できますか?
A.設定できません｡
契約者ご本人のお支払方法をご設定ください｡
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